Pomoc i kontaktDarmowa dostawa i zwrot100 dni na darmowy zwrot
Zwrot i karta upominkowa

Zwrot i karta upominkowa

W przypadku zwrotu zamówienia wykorzystana kwota karty upominkowej zostanie dopisana do salda dodatniego na koncie użytkownika. Gdy łączna kwota zamówienia była wyższa niż wartość karty, dopłata zwracana jest na konto bankowe klienta.

Saldo dodatnie można sprawdzić tutaj lub na swoim koncie użytkownika w zakładce „Moje karty upominkowe i saldo“.

Takie same zasady jak przy zwrotach obowiązują w przypadku anulowania zamówienia lub niedostarczenia zamówionej paczki.

 


Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami.
Zapraszamy na czat

Czas oczekiwania na konsultanta na czacie chwilowo wynosi około 3 min.

Zadzwoń do nas

Nasi konsultanci chętnie pomogą. Oczekiwanie na połączenie może potrwać do 2 minut.

Opłata wg stawek lokalnych.

Poniedziałek - Niedziela: 8.00 - 22.00

Co powiesz na 10% zniżki na Twoje kolejne zamówienie? *

Otrzymuj e-maile z powiadomieniami od Zalando.pl

Zarejestruj się i bądź na bieżąco z nowościami i okazjami na Zalando

Zarządzaj preferencjami

Co najbardziej Cię interesuje?

Sprawdź naszą Politykę Prywatności i dowiedz się, w jaki sposób przetwarzamy dane. W każdej chwili możesz przerwać subskrybcję newslettera za darmo.